Chez Bomclay, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site www.bomclay.com.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre boutique ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : informations nécessaires au règlement de vos commandes (ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par Bomclay).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.
  • Historique de commandes et préférences d’achat.

2. Finalités de l’utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées pour les usages suivants :

  • Traitement et livraison de vos commandes.
  • Gestion du service client et des retours.
  • Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si vous avez donné votre accord).
  • Amélioration de notre site et de l’expérience utilisateur.
  • Respect de nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce, prestataire de paiement).
  • Nos transporteurs et services de livraison.
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Durée de conservation

  • Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée légale nécessaire (ex. obligations fiscales et comptables : 6 à 10 ans).
  • Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
  • Droit à la limitation et à l’opposition : limiter ou refuser certains traitements de vos données.
  • Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 support@waswiya.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et le confort d’utilisation.
  • Mémoriser votre panier.
  • Analyser la fréquentation et améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Bomclay se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 bomclay@waswiya.com